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Interoperabilità del software
Nel corso degli anni si è assistito in ambito sanitario ad una massiva informatizzazione dei processi. La loro implementazione è avvenuta prescindendo da qualsiasi logica di integrazione con i sistemi già esistenti, per cui le informazioni digitali non sono divenute, e non lo sono tuttora, patrimonio comune dell'intera organizzazione sanitaria, ma sono rimaste confinate nei sistemi informatici che le hanno generate.
La finalità di tali sistemi purtroppo si è fermata a soddisfare le specifiche esigenze operative e gestionali di alcune realtà (servizi di radiologia, servizi di laboratorio, pronto soccorso, servizi amministrativi).
Oggi l'automazione dei singoli processi isolati non è più sufficiente per una corretta gestione dell'Healthcare ospedaliero. Il cambiamento in atto deve portare alla creazione di strutture di gestione completamente compatibili che garantiscano interoperabilità e integrazione tra gli applicativi.
Nella concezione olistica dell'uomo in ambito sanitario, diviene fondamentale la condivisione di informazioni tra strutture che erogano prestazioni di diagnosi e cura, al fine di garantire al cittadino un servizio altamente qualificato. In presenza di società cosmopolite la capacità di un sistema operativo di offrire interoperabilità e integrazione oltre confine rende, l'Azienda Sanitaria che lo possiede competitiva in ambito internazionale.
Le soluzioni
Le azioni possibili per una struttura sanitaria sono fondamentalmente due:
-
l'adozione di un nuovo sistema di gestione con le caratteristiche sopra descritte;
Questa soluzione non è sempre praticabile:
- comporta un aggravio economico dovuto all'acquisto di un nuovo software,
- costi aggiuntivi dati dalle personalizzazioni del sistema, dalla formazione del personale e dal recupero dello storico.
- da non trascurare inoltre i disagi creati all'utenza derivati dal periodo di start-up del sistema.
- l'utilizzo di tecnologie che abilitino gli applicativi a comunicare tra loro adottando un protocollo standard di comunicazione.
questa soluzione consente:
- di mantenere i sistemi in uso e introdurre nel sistema informativo aziendale una tecnologia che abiliti le applicazioni esistenti all'interoperabilità.
- di ridurre i costi: il costo di acquisto è generalmente una frazione rispetto al costo di una nuova procedura integrata; vengono altresì abbattuti i costi derivanti dalle personalizzazioni del sistema e quelli necessari per la formazione del personale.
- da considerare inoltre che non modificando la procedura originale viene ridotto l'indice di rischio di errore dato dall'utilizzo di un sistema nuovo.
